部门责任清单
 
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市信访局
部门职责
 


主要职责

具体工作事项

备注



负责市级统一政务咨询投诉举报平台建设和管理,负责市级有关部门处理投诉举报流程中涉及的接收、督办、评价

负责处理国家投诉受理办公室、省长信箱投诉件、市长信箱投诉件、本局网站和12345政府阳光受理投诉件等的转办、交办、督办和反馈;负责重要网站网民留言的交办、督办、审核和反馈;负责全市统一政务咨询投诉举报平台、本局门户网站建设、维护和管理;负责网上信访数据统计分析

新增


指导全市网上信访、12345政府阳光热线处理业务工作

,从市行政服务中心划转


承担市深化统一政务咨询投诉举报平台建设工作领导小组办公室的日常工作



负责市级有关部门处理投诉举报流程中涉及的接收、督办、评价